bajii গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?

bajii অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনাকে নিরাপদ পরিষেবা প্রদান করতে ব্যবহার করা হয়। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির সংশ্লিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, তবে তা কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকলের আওতায় পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং লগইন কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হতে পারে। এই প্রযুক্তিগত তথ্য মূলত সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। bajii আপনার পছন্দ ও ব্যবহার প্যাটার্নের ভিত্তিতে আরও উপযুক্ত অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য আপনার কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করা হতে পারে। আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। আমরা আপনার ডেটা কখনও বিক্রয় বা অপ্রয়োজনীয় বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

bajii আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা পরিচয় যাচাইয়ের মতো নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে পারে। আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ নির্দেশ থাকলে আইনগত বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এছাড়া কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে এই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি।

bajii ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে সাহায্য করে। কিছু কুকি সাময়িক (session cookie) যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়, এবং কিছু স্থায়ী (persistent cookie) যা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপনমূলক ট্র্যাকিং কুকি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

bajii - র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন। ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে এবং আমরা যথাসময়ে সেই অনুরোধ পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো মুহূর্তে সদস্যতা বাতিল করা যাবে। তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bajii আপনার ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় হয় এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়। পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কোনো কর্মী কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য দেখতে পান না। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

bajii প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব নীতি বজায় রাখা।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত। আপনি ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় লিখতে পারেন এবং আমরা যথাসাধ্য দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠালে সেটি যাচাইয়ের পর যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছ যোগাযোগই আস্থার ভিত্তি।